Vermittlungszentrale Theisen, Inh. Ansgar Theisen, Alfred-Bucherer-Straße 47, 53115 Bonn, in Folge VMZ Theisen genannt, erbringt Dienstleistungen aufgrund der nachfolgenden AGB, der Leistungsbeschreibungen und der Preislisten. Abweichende Geschäftsbedingungen gelten nicht, auch wenn VMZ Theisen nicht ausdrücklich widerspricht. Abweichungen von diesen Bedingungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Anerkennung durch VMZ Theisen. Ein Vertrag kommt nur zustande, wenn dieser von VMZ Theisen bestätigt wird.
Der Leistungsumfang bestimmt sich ausschließlich nach der Auftragsbestätigung durch VMZ Theisen sowie nach den schriftlichen Angeboten von VMZ Theisen. In Leistungskatalogen, Preislisten oder ähnlichen Informationen enthaltene Angaben sind nur insoweit verbindlich, als ausdrücklich auf diese Bezug genommen wird. Die Beförderung erfolgt nach den Vorschriften der StVO und dem PbefG, durch konzessionierte und ausgewählte Transferdienstleister. Die Fahrgäste haben sich an Weisungen von VMZ Theisen oder des Mitarbeiters des Transferdienstleisters zu halten. Handeln Gäste gegen die Weisungen oder stellen sie eine Gefährdung nach der StVO oder der Sicherheit des Straßenverkehrs durch Beeinträchtigungen des Fahrers dar, ist VMZ Theisen oder der Transferdienstleister berechtigt, sie von der Beförderung auszuschließen. In diesem Fall berechnet VMZ Theisen den vollen Fahrpreis einschließlich des Kilometerpreises und aller Neben- und Sonderleistungen.
Jede Veränderung der vereinbarten Abholzeit, gleich aus welchem Grund, ist VMZ Theisen unverzüglich mitzuteilen. Schäden durch eine nicht unverzügliche Mitteilung gehen zu Lasten des Kunden. Der Fahrer steht zu der vereinbarten Zeit, in der Regel 30 Minuten nach Landung, bzw. bei anderen Zielen pünktlich zur vereinbarten Zeit, am Meetingpoint des Flughafenterminals mit einem gelben Regenschirm, bzw. bei anderen Zielen an dem zuvor vereinbarten Treffpunkt und wartet bis zu 15 Minuten, bei Flughafenabholungen bis zu 45 Minuten ohne gesonderte Berechnung. Eine Telefonnummer, unter der der Kunde die VMZ Theisen erreichen kann, ist in dem Bestätigungsschreiben bzw. der Rückfahrtquittung angegeben. Sollte nach Ablauf der 15 bzw. bei Flughafenabholung der 45 minütigen Wartezeit kein Kontakt zum Fahrgast oder zum Kunden zustande gekommen sein, tritt der Fahrer die Rückfahrt ohne Fahrgast an. Die Leistung von VMZ Theisen und des Transferdienstleister gilt dann als erbracht und der volle Fahrpreis wird zur Zahlung fällig. Weitere vom Kunden gewünschte Wartezeiten werden nach der jeweils gültigen Preisliste berechnet.
MobiFlat-Tarif ist ein zusätzlicher Tarif der VMZ Theisen, dass eine zusätzliche Dienstleistung im Rahmen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen darstellt. Der MobiFlat-Tarif ist eine Flatrate die einmalig für einen Zeitraum bezahlt wird und den Kunden berechtig die vermittelten Fahrzeuge nach belieben zu nutzen. Es gelten dabei die Einschränkungen des jeweiligen MobiFlat-Tarifs. Die Aufträge werden an konzessionierte Leistungsträger vermittelt, folgend Transferdienstleister genannt. Zur Nutzung des MobiFlat-Tarifs ist eine kostenpflichtige Anmeldung über https://www.theisen-shuttle.de notwendig. Eine andere Möglichkeit zur Anmeldung gibt es nicht.
Der Auftrag im Rahmen des MobiFlat-Tarifs muss bis zum Vorabend der Fahrt, spätestens jedoch 18 Uhr über die bereitgestellten Buchungskanäle (App Theisen Shuttle – Take a ride, Whatsapp, Telefon oder Mail) eingegangen und von der VMZ Theisen schriftlich bestätigt worden sein, um diese pünktlich zu garantieren. Mögliche Wartezeiten die dem Kunden durch Kapazitätsengpässe des Transferdienstleisters entstehen, sind durch ihn zu akzeptieren. Diese werden ihm aber rechtzeitig kommuniziert. Kürzere Fristen sind nur in Ausnahmefällen und freier Kapazitäten möglich. Dieses gilt auch für den Kilometertarif des Transferdienstleisters.
Die Fahrtstrecke darf nach Fahrtantritt nicht mehr geändert werden. Im MobiFlat-Tarif kann ausschließlich zwischen 6:00 Uhr und 21:00 Uhr gefahren werden. Davor oder danach wird der Kilometerpreis des Transferdienstleisters gültig. Dieser übersteigt aber nicht den ortsüblichen Taxi-Tarif und wird zum Fahrtende fällig.
Der Auftrag wird pünktlich ausgeführt und Wartezeiten die vom Kunden verschuldet sind, sind nicht vorgesehen. Der Transferdienstleister wird nicht auf den Kunden warten und nach ca. 2 Minuten zum nächsten Auftrag weiterfahren, sollte der Kunde nicht pünktlich sein. Wartezeiten die Aufgrund von Verkehrslagen, Wetter, Kapazitäten oder durch sonstige höhere Gewalt verursacht werden, sind vom Kunden zu akzeptieren. Die VMZ Theisen und der Transferdienstleister haften nicht für dadurch entstehende Schäden.
Der MobiFlat-Tarif ist nicht übertragbar, sodass die angemeldete Person sich mit im Fahrzeug befinden muss. Dennoch ist es zulässig kostenlos bis zu 3 weitere Personen, nach Voranmeldung mitzunehmen. Eine Sammlung der Personen an verschiedenen Orten ist nicht vorgesehen. Kinder unter 16 Jahren können nur mit einer Begleitperson über 18 Jahren im MobiFlat-Tarif mitfahren. Pro Person sind 20 Kg Gepäck, sowie Tiere nur in geeigneten Boxen zulässig. Sollte gegen diese Regeln verstoßen werden, so darf der Transferdienstleister die Beförderung ablehnen. Die Leistung von VMZ Theisen gilt dann als erbracht.
Die Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in der jeweiligen gesetzlichen Höhe. Es gelten die am Tag der Buchungsbestätigung gültigen Preise. In der Preisliste nicht aufgeführte Pauschalpreise können nur schriftlich vereinbart werden und gelten nur für das vereinbarte Datum. Darüber hinaus gehende Zeiten und Entfernungen werden nach der gültigen Preisliste
berechnet. Mehrkosten durch Verzögerungen gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, die Verzögerung beruht auf einem Verschulden von VMZ Theisen oder des Fahrers des Transferdienstleisters. Der Fahrpreis beinhaltet die Personenbeförderung mit normalem Gepäck. Die Mitnahme sperriger Güter bedarf einer gesonderten Vereinbarung.
VMZ Theisen behält sich vor, vor Antritt der Fahrt eine Anzahlung von bis zu 100 % des Gesamtpreises zu erheben. Restzahlungen sind bei Fahrtende sofort fällig. Darüber hinaus sind Zahlungen innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Fristen zur Zahlung fällig. Für die Rechtzeitigkeit der Zahlung kommt es auf den Eingang des Betrages zur vorbehaltlosen Verfügung von VMZ Theisen an. Zahlungen werden stets zur Begleichung der ältesten Forderung verwendet. Befindet sich der Kunde in Zahlungsverzug, berechnet VMZ Theisen, vorbehaltlich der Geltendmachung weiteren Verzugsschadens, Zinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz. Für die zweite und jede weitere Mahnung werden Mahngebühren in Höhe von 10,00 Euro berechnet. Dem Kunden bleibt es vorbehalten, einen geringeren Schaden nachzuweisen.
Stornierungen werden nur wirksam, wenn sie schriftlich erfolgen oder bei mündlicher Erklärung von VMZ Theisen schriftlich bestätigt werden. Für die Rechtzeitigkeit schriftlicher Stornierungen kommt es auf den Zugang bei VMZ Theisen an. Stornierungen bis einschließlich 48 Stunden vor dem vertraglich bestimmten Antritt der Fahrt sind kostenfrei. Bei Stornierungen, die weniger als 24 Stunden vor dem Fahrtantritt liegen, berechnet VMZ Theisen einen Anteil des vereinbarten Preises als Schadensersatz. Dieser Anteil beträgt:
Aufwendungen berechnet VMZ Theisen unabhängig von der Rechtzeitigkeit der Stornierungen, wenn diese bereits angefallen sind. Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass VMZ Theisen gar kein oder ein niedrigerer Schaden entstanden ist. VMZ Theisen behält sich vor, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten, wenn der Kunde seine Zahlung einstellt, in Insolvenz gerät oder aufgrund anderer äußerer Umstände davon auszugehen ist, dass die Dienstleistungen missbräuchlich in Anspruch genommen werden, oder der Kunde die ihm nach diesen Vertragsbestimmungen obliegenden Pflichten verletzt. Der Kunde teilt VMZ Theisen unverzüglich jede Änderung seines Namens, seiner (Rechnungs-) Anschrift, seiner Rechtsform oder seiner Bankverbindung mit. Ebenso ist der Kunde dazu verpflichtet, die erforderlichen Angaben zu Fahrgästen, Ort und Zeit der Leistungserbringung zu machen. Unterlässt der Kunde eine unverzügliche Mitteilung, haftet er für Schäden, die bei rechtzeitiger Mitteilung vermieden worden wären. Der Kunde verpflichtet sich, auch im Namen der Fahrgäste, die Leistungen von VMZ Theisen nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere
Verstößt der Kunde gegen die vorbezeichneten Pflichten, ist VMZ Theisen berechtigt alle erforderlichen Maßnahmen zur Beseitigung des Missbrauchs zu ergreifen. Bei schuldhafter Verletzung haftet der Kunde gegenüber VMZ Theisen auf Schadenersatz.
VMZ Theisen haftet dem Kunden gegenüber auf Schadenersatz - gleich aus welchem Rechtsgrund - nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten von VMZ Theisen, dessen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen. Transferdienstleister sind keine Erfüllungsgehilfen von VMZ Theisen. Die Haftung bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Bei Sachschäden wird die Haftung von VMZ Theisen auf 1000,00 Euro pro Fahrgast begrenzt. VMZ Theisen haftet nicht für Terminversäumnisse und deren wirtschaftliche Folgen, soweit diese nicht von VMZ Theisen verschuldet wurden. Dazu zählen zum Beispiel Verspätungen / Verzögerungen verursacht durch Angabe einer falschen Abholzeit am Flughafen. Für Schäden infolge fehlerhafter Übermittlungen von Daten durch den Kunden übernimmt VMZ Theisen gegenüber dem Kunden oder Fahrgast keine Haftung.
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen VMZ Theisen und seinem Kunden gilt ausschließlich deutsches Recht. Gerichtsstand ist Bonn. Erfüllungsort ist Bonn.
VMZ Theisen beachtet bei allen Vorgängen der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden die gesetzlichen Vorschriften. Die für die Vertragserfüllung notendigen Daten des Kunden werden gespeichert und im erforderlichen Umfang an die Transferdienstleister übermittelt.
Sollte eine oder mehrere der vorstehenden Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bedingungen von der Unwirksamkeit unberührt. Anstelle unwirksamer Klauseln treten die gesetzlichen Vorschriften.